Fragen und Antworten auf einen Blick
Häufig gestellte Fragen
Unsere FAQs bieten Antworten zu häufig gestellten Fragen. Sie fassen Informationen rund um unser Unternehmen, unsere Marken, unsere Kollektionen, Materialien, Pflege und Nachhaltigkeit zusammen. Klar, kompakt und jederzeit abrufbar. Sie haben weitere Fragen? Hier geht’s zu unserem Kontaktformular.
Wir sind ein internationaler Schuhhersteller mit Sitz in Graz, Österreich. Gegründet 1872 entwickeln, fertigen und vertreiben wir Kollektion für die drei Marken superfit, legero und Think!. Mehr dazu hier.
Wir produzieren den Großteil unserer Kollektionen in unserer zertifizierten Fertigungsstätte in Rumänien (EMAS & SA8000) sowie in unserem indischen Werk in Vellore, welches mit ISO 14001, ISO 9001, ISO 45001 und SA8000 ausgezeichnet ist. Somit erfüllen alle Standorte strenge Standards in Bezug auf Qualität, Arbeitsbedingungen und Umweltverträglichkeit. Mehr dazu hier.
Die Decksohlen und Innenfutter unserer Schuhe sind größtenteils chromfrei gegerbt, unbedenklichen Ursprungs, gefertigt mit umweltverträglichen Herstellungsmethoden und garantieren eine transparente Lieferkette. Sie entsprechen den strengen Qualitätsanforderungen unserer unternehmenseigenen Entwicklungsplattform für nachhaltige Materialien, VIOS®. Mit der VIOS® Restricted Substance List haben wir einen eigenen Standard geschaffen, der weit höhere Grenzwertanforderungen als es Gesetzgeber oder Qualitätssiegel stellt und stetig aktualisiert wird. Mehr dazu hier.
Unsere Schuhe entstehen aus einer Kombination von traditionellem Schuhmacherhandwerk und modernster Fertigungstechnologie. Viele Arbeitsschritte – insbesondere bei den Kollektionen unserer Marke Think! – erfolgen in Handarbeit. Mehr über die bis zu 200 handwerklichen Arbeitsschritte bei der Manufaktur von Think! Schuhen hier.
Leder ist ein vielseitiges und langlebiges Material, das ein Abfallprodukt der Fleischindustrie ist. Die Gerberei zählt zu den ältesten handwerklichen Tätigkeiten der Menschheitsgeschichte und macht aus unbehandelten Tierhäuten ein langlebiges Material. Auf diese Weise entstand eines der frühesten Beispiele für Wiederverwertung: Leder. Es zeichnet sich durch seine Strapazierfähigkeit, Atmungsaktivität und natürliche Ästhetik aus und ist ein nachhaltiges Produkt, das bei richtiger Pflege viele Jahre hält. Das Recyceln von rohen Tierhäuten zu Leder trägt zusätzlich zur Ressourcenschonung bei und fördert eine umweltbewusste Nutzung dieses wertvollen Materials. Darüber hinaus beziehen wir Leder ausschließlich aus verantwortungsvollen Gerbereien, die strengste Umwelt- und Sozialstandards einhalten und sich unserem Code of Conduct verpflichten. So arbeiten wir beispielsweise vorrangig mit Gerbereien, die von der Leather Working Group mit Gold oder Silber zertifiziert wurden. Mehr dazu hier.
Leder ist ein Naturprodukt. Als Nebenprodukt der Lebensmittelindustrie ist es per se schon ein recyceltes und daher nachhaltiges Material. Es wird von uns besonders ressourcenschonend verarbeitet und zeichnet sich durch Strapazierfähigkeit, Atmungsaktivität und natürliche Ästhetik aus. Wie auch die menschliche Haut ist jedes Leder individuell: es kann daher bei Leder immer mal wieder zu Struktur- oder Farbabweichungen kommen. Mehr dazu hier.
Wenn ein Lederschuh Feuchtigkeit ausgesetzt ist – sei es durch Regen oder Schwitzen – kann es vorkommen, dass sich Farbstoffe aus dem Leder lösen. Das sollte nicht passieren, lässt sich bei einem Naturmaterial wie Leder jedoch nie ganz ausschließen. Jede Lederhaut nimmt Farbstoffe unterschiedlich auf, und da wir bewusst nur eine geringe Menge an Fixiermitteln verwenden, kann es in Einzelfällen bei Feuchtigkeit zu Farbablösungen kommen. Dies stellt selbstverständlich eine berechtigte Reklamation dar.
Die Farbe eines Lederschuhs kann in der Realität von den Abbildungen im Onlineshop abweichen, weil Leder ein natürliches Material ist. Jede Tierhaut hat ihre eigene Struktur und nimmt Farbe unterschiedlich auf – mal etwas heller, mal dunkler oder mit feinen Nuancen im Ton. Dazu kommt, dass Bildschirme Farben je nach Einstellung unterschiedlich wiedergeben. Deshalb sind kleine Abweichungen ganz normal und ein Zeichen dafür, dass Leder ein individuelles Naturprodukt ist – jeder Schuh ist ein Unikat.
Lederschuhe bleiben am schönsten, wenn man sie regelmäßig pflegt: Zuerst groben Schmutz mit einer Bürste oder einem feuchten Tuch entfernen. Dann eine passende Lederpflegecreme oder -lotion dünn auftragen – sie hält das Leder geschmeidig und frischt die Farbe auf. Zum Schluss mit einer weichen Bürste oder einem Tuch polieren. Wichtig ist auch, die Schuhe nach dem Tragen trocknen zu lassen und Schuhspanner zu verwenden, damit sie ihre Form behalten. Hier geht‘ zu unseren Pflegetipps.
Bei Schuhen mit wasserdichten Membran-Ausstattungen ist es wichtig, ihre Funktionsweise nicht durch Pflegemittel einzuschränken. Daher sollte auf stark fett- oder ölhaltige Produkte verzichtet werden, da diese das Obermaterial in seiner Atmungsaktivität behindern. Wir empfehlen aber regelmäßiges Imprägnieren, um für anhaltende Wasserdichtigkeit zu sorgen. Hier geht’s zu unseren Pflegetipps.
Socken aus reiner Baumwolle speichern Feuchtigkeit, anstatt sie weiterzuleiten. Dadurch bleibt der Schweiß am Fuß und das Fußklima wird feucht. Die Atmungsaktivität der Membran kann nicht optimal arbeiten. Damit die GORE-TEX@ Membran ihre volle Funktion bestmöglich entfalten kann, sollten Socken mit mindestens 30–40 % Synthetikanteil getragen werden. Besonders geeignet sind Funktionssocken mit Kunstfaseranteil oder – besonders im Winter – Merinosocken. Diese Materialien transportieren Feuchtigkeit aktiv vom Fuß weg und unterstützen so die Atmungsaktivität der Membran. So wird ein stabiles Klima im Schuhinneren sichergestellt und mikrobielle Besiedlung verhindert. Das Ergebnis: ein trockeneres, angenehmeres, geruchsneutraleres Fußklima. Ebenso wichtig: regelmäßig die Einlagen aus dem Schuh nehmen und gut durchtrocknen lassen!
Mit unseren drei Marken superfit, legero und Think! sind wir in über 40 Ländern weltweit vertreten. Unsere Kollektionen bieten eine große Vielfalt – von klassischen Lederschuhen über Kombinationen aus Leder & Textil bis hin zu reinen Textilmodellen. Ergänzt wird unser Sortiment durch Futter- und Dichtigkeitsmembrane namhafter Hersteller wie GORE-TEX® und Sympatex. Zudem wächst unser Angebot an zertifiziert veganen Modellen kontinuierlich, sodass wir für jeden Anspruch das passende Schuhwerk anbieten können. Mehr dazu hier.
Für uns umfasst Nachhaltigkeit die gesamte Wertschöpfungskette: verantwortungsvolle Materialbeschaffung, ressourcenschonende Produktion, faire Arbeitsbedingungen und langlebige Produkte. Wir treiben die Nachhaltigkeit unserer Kollektionen konsequent mit unserer legero united Nachhaltigkeitsagenda, kurz luna, voran. Mehr dazu hier.
Wir treiben die Nachhaltigkeit unserer legero Kollektionen konsequent voran. Die legero Eco Agenda fasst unsere Maßnahmen zusammen und ist unsere Verpflichtung zur sozial fairen und ressourcenschonenden Fertigung unserer Damenschuhe. Mehr dazu hier.
Wir treiben die Nachhaltigkeit unserer superfit Kollektionen konsequent voran. Der superfit Umweltplan fasst unsere Maßnahmen zusammen und ist unsere Verpflichtung zur sozial fairen und ressourcenschonenden Fertigung unserer Kinderschuhe. Mehr dazu hier.
Wir fertigen unsere Kollektionen größtenteils in eigenen Produktionsstandorten. Sie sind alle nach internationalen Standards zertifiziert, darunter ISO 14001 (Umweltmanagement) und SA8000 (soziale Verantwortung). Viele unserer Modelle tragen außerdem das renommierte deutsche Umweltsiegel Blauer Engel. Mehr Infos zu unseren Mitgliedschaften und Zertifizierungen hier.
Es ist wichtig, Schuhe regelmäßig zu reinigen und zu pflegen. Dabei sollte man die passenden Pflegeprodukte für Leder oder Textil verwenden. Zudem sollte man Schuhen von Zeit zu Zeit Pausen zum Auslüften geben, Innensohlen bei Bedarf wechseln und möglichst Reparaturen durchführen lassen, anstatt Schuhe vorschnell zu entsorgen. Weitere Tipps zur Schuhpflege.
Derzeit gibt es leider noch keine flächendeckende Infrastruktur für das Recycling von Schuhen. Wir arbeiten jedoch an Konzepten, die Kreislaufwirtschaft in der Schuhindustrie voranzubringen. Viele Teile unserer Schuhe bestehen bereits aus recycelten Materialien. Schuhe unserer Marke Think! können über den Händler, bei dem sie gekauft wurden, an unseren Reparaturservice gesandt werden. Mehr dazu hier.
Wir verarbeiten vor allem hochwertiges Leder, atmungsaktive Textilien, robuste Sohlenmaterialien sowie innovative Funktionsmaterialien wie GORE-TEX® – oder Sympatex-Membrane. Bei der Auswahl achten wir stets auf Qualität, Nachhaltigkeit und Tragekomfort. Mehr dazu hier.
Naturmaterialien wie Leder sind von Natur aus nicht vollständig wasserdicht. Um Schuhe wetterfest zu machen, verwenden wir Membrane von GORE-TEX® oder Sympatex oder spezielle Imprägnierungen. Regelmäßige Pflege mit Imprägnierspray schützt die Materialien zusätzlich. Mehr Details zum Imprägnieren gibt’s hier.
Hochwertige Materialien entfalten ihre Vorteile nur dann voll, wenn sie richtig gepflegt werden. Pflege verlängert die Lebensdauer, erhält die Optik und sorgt dafür, dass Schuhe lange bequem und funktional bleiben. Hier geht’s zu unseren Pflegetipps.
Textilschuhe lassen sich mit einer Bürste oder einem feuchten Tuch reinigen. Die Wäsche in der Waschmaschine ist nicht empfehlenswert, da Kleber und Materialien beschädigt werden können. Zudem kann Maschinenwäsche umweltbelastendes Mikroplastik freisetzen. Die Schuhe sollten regelmäßig imprägniert werden, um sie vor Nässe und Schmutz zu schützen. Hier geht’s zu weiteren Pflegetipps.
Nasse Schuhe sollten keinesfalls direkt auf der Heizung oder in der Sonne getrocknet werden – das macht Materialien spröde. Stattdessen die Schuhe mit Zeitungspapier ausstopfen und an einem gut belüfteten Ort trocknen lassen.
Wir empfehlen, Schuhe nur von Hand zu reinigen. So bleibt die Langlebigkeit der Schuhe erhalten und die Umwelt wird geschützt. Denn: Maschinenwäsche kann umweltbelastendes Mikroplastik und Klebstoffe freisetzen. Zudem können die Materialien auf Dauer beschädigt und so die Haltbarkeit erheblich eingeschränkt werden. Eine manuelle Reinigung ermöglicht hingegen eine gründlichere Pflege. Hier geht’s zu weiteren Pflegetipps.
Wir haben ein klares Ziel: den bewussten Einsatz von PFAS in unseren Schuhen zu vermeiden. Wir verfolgen es konsequent entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Damit leisten wir einen aktiven Beitrag zu mehr Umweltverantwortung und orientieren uns frühzeitig an zukünftigen gesetzlichen Anforderungen.
Wir arbeiten konsequent daran, PFAS (per- und polyfluorierte Alkylsubstanzen) aus unseren Kollektionen zu eliminieren und setzen stattdessen auf alternative Technologien. Gleichzeitig ist uns Transparenz wichtig: Aufgrund komplexer globaler Lieferketten und der hohen Sensitivität moderner Prüfmethoden können in Einzelfällen sehr geringe Spuren nachweisbar sein – auch wenn kein gezielter Einsatz erfolgt ist. Diese können beispielsweise aus historischen Anwendungen oder unvermeidbaren Hintergrundkontaminationen stammen.
Deshalb prüfen wir unsere Materialien regelmäßig nach anerkannten Standards und arbeiten eng mit unseren Partner:innen daran, auch solche Einträge weiter zu reduzieren.
Mehr über unserer Haltung zu PFAS.
PFAS sind chemische Substanzen, die aufgrund ihrer wasser-, fett- und schmutzabweisenden Eigenschaften lange Zeit in vielen Materialien und Produkten eingesetzt wurden. Sie sind allerdings extrem langlebig und bauen sich in der Umwelt kaum bis gar nicht ab – daher werden sie auch als „Ewigkeitschemikalien“ bezeichnet.
Wir haben ein klares Ziel: den bewussten Einsatz von PFAS in unseren Schuhen zu vermeiden. Wir verfolgen es konsequent entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir achten schon bei der Verarbeitung unserer Materialien darauf, sie möglichst wasserabweisend zu gestalten, und setzen gezielt auf alternative Ausrüstungen. Dazu zählen insbesondere silikonbasierte und paraffinbasierte Systeme, die ohne fluorierte Chemikalien auskommen. Damit leisten wir einen aktiven Beitrag zu mehr Umweltverantwortung und orientieren uns frühzeitig an zukünftigen gesetzlichen Anforderungen.
Der Verzicht auf PFAS bringt jedoch auch Veränderungen mit sich: Alternative Ausrüstungen, etwa auf Silikon- oder Paraffinbasis, haben eine geringere Dauerhaftigkeit wasserabweisender Effekte. Das bedeutet, dass Schuhe unter Umständen regelmäßiger gepflegt oder imprägniert werden müssen. Wir kommunizieren diese Unterschiede transparent und sehen sie als Teil einer nachhaltigen Weiterentwicklung – hin zu verantwortungsvolleren Materialien und Produkten zum Schutz von Mensch und Umwelt.
Mehr zu PFAS und unseren Pflegeanleitungen zur Hydrophobierung von Schuhen.
Schuhe sollten trocken, sauber und an einem luftigen Ort aufbewahrt werden. Verwenden Sie Schuhspanner, um die Form zu erhalten, und lagern Sie Schuhe nicht in Plastiktüten, da sich Feuchtigkeit stauen kann.
Das kommt auf die Machart der Schuhe an. Bei Schuhen, die mit der AGO-Machart gefertigt wurden, können die Sohlen repariert oder gewechselt werden. Für unsere Think!-Schuhe wird im Fachhandel sogar ein eigener Reparaturservice angeboten. PU (Polyurethan)-Sohlen können hingegen nicht ausgetauscht werden. Denn sie werden in flüssiger Form und mit hohem Druck direkt an den Schaft des Schuhs angespritzt. Diese Direktbesohlung kommt ohne den Einsatz schädlicher Klebstoffe aus und macht den Schuh besonders robust, strapazierfähig und langlebig. Die Sohle wird dadurch aber auch besonders leicht und flexibel und bietet optimale Dämpfungseigenschaften. Für einen optimalen Tragekomfort. Mehr dazu hier.
Kinderfüße wachsen schnell und brauchen ausreichend Platz, um sich gesund zu entwickeln. Hier geht’s zur praktischen Größentabelle und Tipps, wie Sie Kinderfüße richtig messen können.